プライバシーポリシー

最終改定日：2026年5月20日

1. 個人情報の取得

株式会社JOY（以下「当社」）は、本サイト「ソシキの処方箋」（以下「本サイト」）を通じてお客様から個人情報を取得する際、適法かつ公正な手段によります。具体的には、お問い合わせフォームを通じて、会社名・お名前・メールアドレス・電話番号・従業員数・ご相談内容等を取得します。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。 (1) お問い合わせへの回答・無料相談のご案内 (2) サービスのご提案・ご契約のための連絡 (3) サービス品質向上のための統計分析（個人を特定しない形で） (4) サービスの提供に必要な範囲での業務委託先との情報共有これら以外の目的で利用する場合は、事前にご本人の同意を得ます。

3. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務遂行上必要な範囲で、以下の業務委託先に対し開示することがあります。いずれも個人情報保護に関する適切な契約・約款のもとで管理されます。・Resend（メール送信サービス／ Resend, Inc.・米国）：お問い合わせの確認メール・自動返信メール送信のため・Vercel（ホスティングサービス／ Vercel Inc.・米国）：本サイトの配信・サーバー運用のため・Vercel KV（データ保存サービス／ Upstash Inc.・米国）：お問い合わせ履歴の保管・アクセス解析データの保管のため

4. 個人情報の保管期間

お問い合わせいただいた個人情報は、お問い合わせ対応の完了から原則として 3 年間保管したのち、適切に削除します。ご契約に至った場合は、契約終了から法定の保管期間が経過するまで保管します。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の制限、通信の暗号化（HTTPS）、業務委託先の選定基準の設定などを行っています。

6. 開示・訂正・削除

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。お問い合わせ先は本ポリシー末尾に記載します。

7. Cookie および類似技術について

本サイトは、お問い合わせフォーム・診断ツール等の機能提供のため、ブラウザの localStorage 等の類似技術を使用することがあります。これらは個人を特定する情報を含みません。 Google Analytics や Meta Pixel 等の外部のトラッキング Cookie は使用していません。サイトの閲覧状況の把握は、Cookie を使わない当社自身のアクセス解析（PV・流入元・ページ別閲覧数のみ）で行います。

8. アクセス解析について

本サイトでは、サイト改善のため自社のアクセス解析を行っています。収集する情報は、訪問されたページ・流入元（リファラー）・閲覧時刻・端末種別程度であり、IP アドレスは保存しません。個人を特定する情報は含まれません。

9. ポリシーの改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更があった場合は、本サイト上で適切に告知します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォーム、または下記までご連絡ください。株式会社JOY（JOY inc.）〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西十六丁目1番地323 春野ビル3F お問い合わせ：本サイトのお問い合わせフォームメール：sugimoto@joy-sy.com